養(yǎng)發(fā)館是要功效還是要養(yǎng)護(hù)？
養(yǎng)發(fā)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生已經(jīng)超過(guò)30年，如今養(yǎng)發(fā)行業(yè)也逐步形成了一個(gè)相對(duì)專(zhuān)業(yè)和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但依然有很多品牌為了吸引眼球招攬顧客，沒(méi)有底線(xiàn)的承諾顧客，比如：7天白發(fā)轉(zhuǎn)黑，無(wú)效退款；15天新發(fā)再生，告別地中?！?.當(dāng)然，最終的后果就是顧客對(duì)效果的不滿(mǎn)意投訴，顧客退款，甚至顧客去媒體曝光企業(yè)的虛假?gòu)V告等等。這些個(gè)別企業(yè)的不法行為，自己被處罰不要緊，關(guān)鍵是壞了整個(gè)行業(yè)的規(guī)矩和口碑，讓消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生了懷疑和排斥，原本白發(fā)轉(zhuǎn)黑的產(chǎn)品及項(xiàng)目在市場(chǎng)上的消費(fèi)觀念經(jīng)過(guò)很多誠(chéng)信企業(yè)堅(jiān)持十幾年才剛剛建立起來(lái)，被這些企業(yè)消費(fèi)者維權(quán)事件鬧到電視臺(tái)曝光，幾個(gè)月就摧毀的七七八八，實(shí)在讓人咬牙切齒。
養(yǎng)發(fā)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生已經(jīng)超過(guò)30年，如今養(yǎng)發(fā)行業(yè)也逐步形成了一個(gè)相對(duì)專(zhuān)業(yè)和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但依然有很多品牌為了吸引眼球招攬顧客，沒(méi)有底線(xiàn)的承諾顧客，比如：7天白發(fā)轉(zhuǎn)黑，無(wú)效退款；15天新發(fā)再生，告別地中海…..當(dāng)然，最終的后果就是顧客對(duì)效果的不滿(mǎn)意投訴，顧客退款，甚至顧客去媒體曝光企業(yè)的虛假?gòu)V告等等。這些個(gè)別企業(yè)的不法行為，自己被處罰不要緊，關(guān)鍵是壞了整個(gè)行業(yè)的規(guī)矩和口碑，讓消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生了懷疑和排斥，原本白發(fā)轉(zhuǎn)黑的產(chǎn)品及項(xiàng)目在市場(chǎng)上的消費(fèi)觀念經(jīng)過(guò)很多誠(chéng)信企業(yè)堅(jiān)持十幾年才剛剛建立起來(lái)，被這些企業(yè)消費(fèi)者維權(quán)事件鬧到電視臺(tái)曝光，幾個(gè)月就摧毀的七七八八，實(shí)在讓人咬牙切齒。
養(yǎng)發(fā)機(jī)構(gòu)既然能讓一些白發(fā)人群見(jiàn)到效果，自然就希望能把這個(gè)效果變成宣傳的材料，讓更多的類(lèi)似的人群進(jìn)來(lái)，也能達(dá)到同樣的效果，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，這沒(méi)有問(wèn)題。但養(yǎng)發(fā)館之類(lèi)的機(jī)構(gòu)并不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，即便使用的產(chǎn)品和手法也無(wú)限接近醫(yī)療，也只能通過(guò)化妝品的行業(yè)規(guī)則來(lái)經(jīng)營(yíng)，不能使用醫(yī)療藥品和醫(yī)療性宣傳用語(yǔ)，當(dāng)然也要符合廣告法的宣傳規(guī)則，這是紅線(xiàn)不能僭越。
養(yǎng)發(fā)機(jī)構(gòu)的興起和發(fā)展，源于中醫(yī)的養(yǎng)生學(xué)和中藥體系，尤其是一些主打植物養(yǎng)發(fā)的企業(yè)，因此能對(duì)白發(fā)和脫發(fā)等問(wèn)題，產(chǎn)生一定的“醫(yī)療性”功效，這樣的產(chǎn)品和服務(wù)，肯定是企業(yè)生存和發(fā)展的重要核心，所以企業(yè)絕不可能把這樣的優(yōu)勢(shì)放棄，不關(guān)注功效性效果。同時(shí)，企業(yè)針對(duì)一部分不符合產(chǎn)品定位的，或是本身頭發(fā)處于亞健康邊緣的，推出養(yǎng)護(hù)型的產(chǎn)品和服務(wù)，起到預(yù)防和防范的效果，比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、倒膜膏等，這就屬于養(yǎng)護(hù)類(lèi)的范疇，和功效無(wú)關(guān)。
由此可見(jiàn)，功效和養(yǎng)護(hù)是養(yǎng)發(fā)館的兩大經(jīng)營(yíng)方式，至于你的養(yǎng)發(fā)館是否要在其中做出一個(gè)選擇，要取決于你的經(jīng)營(yíng)定位和產(chǎn)品條件等，如果你沒(méi)有能夠讓客戶(hù)白發(fā)轉(zhuǎn)黑、脫發(fā)再生的產(chǎn)品和資質(zhì)，那我建議老老實(shí)實(shí)的把你的服務(wù)和養(yǎng)護(hù)手法做好，不要踩著紅線(xiàn)經(jīng)營(yíng)，這樣企業(yè)長(zhǎng)不了；反之，你的產(chǎn)品能有這樣的效果，也有這樣的資質(zhì)，那可以?xún)烧呒骖?，只是不要過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)你的“功效”，比如：沒(méi)有可能做出效果的顧客，也承諾各種效果，到頭來(lái)依然是砸著自己的招牌，口碑做臭，再難重新凝聚人氣。不僅如此，一旦被查處，處罰力度你可能承擔(dān)不起，也許你和這個(gè)行業(yè)再也沒(méi)有相見(jiàn)之日?？傊?，養(yǎng)發(fā)行業(yè)是新興行業(yè)，也是亟待規(guī)范的行業(yè)，相信未來(lái)可期，養(yǎng)發(fā)館且行且珍惜。
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