為了提高對顧客的服務質量，給顧客營造標準、規(guī)范、統(tǒng)一、舒適的手法流程，樹立公司整體的良好形象；同時提升員工的工作激情，通過比賽過程提升自我能力、展現自我價值、個人及集體榮譽感；還能豐富工作內容，通過比賽找到工作更多樂趣，從而更加有效的服務于顧客。2017年7月5日在重慶分公司二樓培訓部迎來了萬眾期待矚目的“2017年頂尚堂第一屆手法大賽”的活動。

    活動以“奮發(fā)拼搏，勇于開拓”為主題，以“頂尚人，頂尚追求，賽出頂尚風采”的口號開場，來自重慶分公司9家直營店的員工參與了此次活動，她們分別是：楊公橋店、冉家壩店、石橋鋪店、解放碑店、大渡口店、動物園店、南坪店、沙坪壩店、巴國城店。

    本次活動邀請到的嘉賓是：總公司營銷中心副總經理詹淦、重慶分公司總經理李祖斌、重慶分公司總監(jiān)全皓、后勤部總監(jiān)李英聞、營銷部經理劉楠、培訓部經理鄭丹丹，另外現場還蒞臨了4位專業(yè)的評委團隊，分別是來自：研究所所長許龍江、市場部總監(jiān)文林、重慶市場經理汪惠、培訓部資深講師胡慶，以及9家直營門店強大的團隊親友團成員。

     培訓部的吳俊老師擔任了本次活動的主持人，在一番激情澎湃的開場白后，“2017年頂尚堂第一屆手法大賽”正式拉開了帷幕，本次比賽分為三個考核部分：第一部分：個人自我展示，選手通過個人展示環(huán)節(jié)展示出自己和團隊的口號以及儀容儀表，第二部分：白發(fā)基礎操作+頭部熏蒸操作，此部分的考核目的就是考察選手對上藥流程的準確性和流程是否完善，手法的嫻熟度，其中包括頭部熏蒸五大步驟，第三部分：知識問題回答環(huán)節(jié)，實操是體驗手法標準的一部分，知識則是檢驗選手專業(yè)程度的標準。

     本次活動參賽共分為4場比賽，通過三個部分的考核項目，每位選手都表現出了不同凡響的參賽水準，現場氣氛緊張激烈，同時也有序進行著各項操作的展示，評委在現場拿著明細考核表也進行成辛苦的巡檢核對，檢查選手的每一個手法操作和流程是否統(tǒng)一標準，知識問答環(huán)節(jié)更是把氣氛烘托到了最高潮，臺下的親友團成員也為他們捏了一把汗。

    最后經過激烈的角逐，在15名選手中產生了各種獎項，其中巴國城店 謝小燕拿下了第一名，石橋鋪店 周慧容 獲得第二名，石橋鋪店付桂蘭獲得第三名，同時還評選出了“最佳儀態(tài)獎”“最佳微笑獎”“最佳流程獎”以及參與獎。各位嘉賓為選手們頒發(fā)了獎杯、榮譽證書和獎金。

    隨后，許所從專業(yè)的角度出發(fā)，就此次培訓的不足做出剖析，希望直營店對手法的要求一定要精益求精，加強對產品專業(yè)知識的了解，一定要用最專業(yè)的手法去服務顧客。

     接著，李總講話表示此次活動非常圓滿，也希望后期會開展更多類似的活動，同時也會對門店的專業(yè)知識進行重點學習，打造服務銷售高質量的門店團隊。

   最后，詹總上臺總結陳詞，表示頂尚堂作為一家連鎖企業(yè)，統(tǒng)一標準是關鍵，公司成立15年來，總公司的手法一直是作為標桿在為我們的所有門店學習和傳播，而培訓部這次牽頭舉辦的第一屆重慶分公司手法比賽，意義和目的在于讓員工在工作中找到樂趣，增添團隊榮譽感，同時在公司給的平臺中去展示自己的風采，另外通過這樣一個比賽更好把門店的操作流程和手法再次得到提升，給我們的顧客帶去更好的服務，詹總還提到一個口號：“頂尚手法，頂尚標準”這將作為唯一的標準。